Оплата и доставка
Оплата
Мы принимаем оплату:
- Карта Сбербанка
Реквизиты для оплаты Вы получите на указанный при оформлении покупки адрес электронной почты в течение 1 рабочего дня .
- МИР
; - VISA International
; - Mastercard Worldwide
; - JCB
.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
3. Оплата при получении - наложенный платеж 
Оплата заказа на Почте России или курьеру Почты России в момент его получения.
Помните! При получении заказа наложенным платежом Почта России взимает комиссию за перевод денег (3-10% от суммы наложенного платежа). Подробнее с тарифами за перевод денег можно ознакомиться на сайте Почты России.
4. Оплата при получении в Пунктах выдачи или курьеру 
Наличными можно оплатить заказ во всех пунктах выдачи. Просим уточнять возможность оплаты банковской картой в Вашем пункте выдачи или на сайте перевозчика, предоставляющего услугу по доставке Вашего заказа. Возможность оплаты банковской картой курьеру также лучше уточнить в службе доставки.
Доставка
-
Почта России
Доставка товара Почтой России осуществляется только по территории РФ.
Если Вы хотите получить Вашу посылку в отделении, для Вас доступны 2 опции:
-
Почта России - доставка по адресу. В поле "регион доставки" Вы выбираете свой населенный пункт, в поле "адрес доставки" указываете адрес, куда нужно отправить заказ. Просим принять во внимание, что при выборе этой службы доставки не всегда возможен автоматический расчет стоимости заказа. Если на Ваш адрес расчет стоимости не отобразился автоматически - Вы можете оформить заказ, а наш сотрудник свяжется с Вами для согласования стоимости доставки.
-
Почта России - конфиденциальный заказ. Для оформления заказа мы не запрашиваем Ваш адрес, просто выберите удобное Вам отделение на карте Вашего города в виджете Почты России. Это новая служба Почты России для интернет-магазинов. В виджете Почта называет свои отделения пунктами выдачи. Этот способ доставки немного сложнее при оформлении заказа, но гарантирует Вам автоматический выбор наилучшего тарифа для Вашего местоположения!
Стоимость отправки заказа рассчитывается автоматически в зависимости от адреса доставки и веса отправления по тарифам Почты России. Для заказов на сумму от 5000 рублей, оформленных с предоплатой, доставка бесплатна!
Все Ваши отправления застрахованы, и мы гарантируем Вам возврат полной стоимости заказа в случае утери Почтой.
Внимание! Для исключения мошенничества на почте (подмена товара) рекомендуем соблюдать простые правила. В момент получения посылки, обязательно в присутствии сотрудника почты, внимательно осмотрите упаковку на предмет вскрытия. Если на упаковке есть почтовый скотч, отогните его и убедитесь в том, что он не наклеен поверх надреза упаковки. Помните, что претензию на почту по вскрытию упаковки Вы можете подать только в момент получения.
-
Пункты выдачи
Доставка осуществляется до пунктов выдачи компаний СДЕК и Boxberry по всей России.
Наличие пункта выдачи в Вашем городе и стоимость доставки Вашего заказа Вы увидите при оформлении заказа.
После прибытия заказа в пункт выдачи вам на телефон придет СМС-сообщение с уведомлением о прибытии.
Заказы необходимо получить в течение 7 дней с момента прибытия в пункт выдачи.
Для получения посылки необходимо иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
-
Доставка курьером
Мы можем доставить Ваш заказ курьерскими службами Почты России, СДЕК или Boxberry. Стоимость доставки также высчитываются автоматически на странице оформления заказа.
По прибытии посылки в место назначения с вами свяжется курьер и обговорит время доставки.
Пожалуйста, уточняйте с курьером, сможет ли он принять оплату картой (если Вам более удобен такой способ оплаты).
Для получения посылки необходимо иметь при себе паспорт или другой документ удостоверяющий личность.
Обмен и возврат товара
Законодательство РФ накладывает некоторые ограничения на возврат товаров, представленных в нашем магазине. Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55), не подлежат возврату и обмену изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней.
Но мы не хотим, чтобы этот вопрос беспокоил наших покупателей. Поэтому:
- возврат и обмен любого товара из нашего магазина возможен в течение 30 дней с момента получения заказа (однако мы очень просим принимать во внимание, что товар штучный, и даже по не очень редким коллекционным монетам замену далеко не всегда будет возможно произвести);
- в случае обнаружения не описанных и не заметных на фотографии товара дефектов доставка возвращаемого товара осуществляется за счет nevacoins.ru:
- в случае возврата заказа или отдельного товара по другой причине доставка возвращаемого товара осуществляется за счет Покупателя, а возмещение производится за вычетом стоимости отправки заказа (или части стоимости отправки заказа - в случае возврата части заказа), т.к. услуга по доставке была оказана и оплачена нами.
Если Вы хотите вернуть заказ или товар - напишите на нашу почту nevacoins@yandex.ru сообщение с указанием номера заказа, товара, который хотите вернуть, и причины возврата, и мы пришлем Вам все необходимые инструкции.