Оплата и доставка
Оплата
Мы принимаем оплату:
- Карта Сбербанка
Реквизиты для оплаты Вы получите на указанный при оформлении покупки адрес электронной почты в течение 1 рабочего дня .
- МИР
; - VISA International
; - Mastercard Worldwide
; - JCB
.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
3. Оплата при получении - наложенный платеж 
Оплата заказа на Почте России или курьеру Почты России в момент его получения.
Помните! При получении заказа наложенным платежом Почта России взимает комиссию за перевод денег (3-10% от суммы наложенного платежа). Подробнее с тарифами за перевод денег можно ознакомиться на сайте Почты России.
4. Оплата при получении в Пунктах выдачи или курьеру 
Наличными можно оплатить заказ во всех пунктах выдачи. Просим уточнять возможность оплаты банковской картой в Вашем пункте выдачи или на сайте перевозчика, предоставляющего услугу по доставке Вашего заказа. Возможность оплаты банковской картой курьеру также лучше уточнить в службе доставки.
Доставка
-
Почта России
Доставка товара Почтой России осуществляется только по территории РФ.
Если Вы хотите получить Вашу посылку в отделении, для Вас доступны 2 опции:
-
Почта России - доставка по адресу. Начните вводить Ваш адрес (без индекса) в поле "регион доставки" и воспользуйтесь подсказками системы. Выберите Ваш точный адрес в строке подсказки, и система сделает автоматический расчет стоимости доставки на Ваш адрес с учетом всех параметров Вашего заказа.
-
Почта России - конфиденциальный заказ. Для оформления заказа мы не запрашиваем Ваш адрес, просто выберите удобное Вам отделение на карте Вашего города в виджете Почты России. Это новая служба Почты России для интернет-магазинов. В виджете Почта называет свои отделения пунктами выдачи. Этот способ доставки немного сложнее при оформлении заказа, но гарантирует Вам автоматический выбор наилучшего тарифа для Вашего местоположения!
Стоимость отправки заказа рассчитывается автоматически в зависимости от адреса доставки и веса отправления по тарифам Почты России. Для заказов на сумму от 6000 рублей и весом менее 500 г, оформленных с предоплатой и оплаченных переводом на карту Сбербанка (в том числе по СБП), доставка бесплатна!
Все Ваши отправления застрахованы, и мы гарантируем Вам возврат полной стоимости заказа в случае утери Почтой.
Внимание! Для исключения мошенничества на почте (подмена товара) рекомендуем соблюдать простые правила. В момент получения посылки, обязательно в присутствии сотрудника почты, внимательно осмотрите упаковку на предмет вскрытия. Если на упаковке есть почтовый скотч, отогните его и убедитесь в том, что он не наклеен поверх надреза упаковки. Помните, что претензию на почту по вскрытию упаковки Вы можете подать только в момент получения.
-
Пункты выдачи
Доставка осуществляется до пунктов выдачи компаний СДЕК и Boxberry по всей России.
Наличие пункта выдачи в Вашем городе и стоимость доставки Вашего заказа Вы увидите при оформлении заказа.
После прибытия заказа в пункт выдачи вам на телефон придет СМС-сообщение с уведомлением о прибытии.
Заказы необходимо получить в течение 7 дней с момента прибытия в пункт выдачи.
Для получения посылки необходимо иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
-
Доставка курьером
Мы можем доставить Ваш заказ курьерскими службами Почты России, СДЕК или Boxberry. Стоимость доставки также высчитываются автоматически на странице оформления заказа.
По прибытии посылки в место назначения с вами свяжется курьер и обговорит время доставки.
Пожалуйста, уточняйте с курьером, сможет ли он принять оплату картой (если Вам более удобен такой способ оплаты).
Для получения посылки необходимо иметь при себе паспорт или другой документ удостоверяющий личность.
Обмен и возврат товара
Законодательство РФ накладывает некоторые ограничения на возврат товаров, представленных в нашем магазине. Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55), не подлежат возврату и обмену изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней.
Но мы не хотим, чтобы этот вопрос беспокоил наших покупателей. Поэтому:
- возврат и обмен любого товара из нашего магазина возможен в течение 30 дней с момента получения заказа (однако мы очень просим принимать во внимание, что товар штучный, и даже по не очень редким коллекционным монетам замену далеко не всегда будет возможно произвести);
- в случае обнаружения не описанных и не заметных на фотографии товара дефектов доставка возвращаемого товара осуществляется за счет nevacoins.ru:
- в случае возврата заказа или отдельного товара по другой причине доставка возвращаемого товара осуществляется за счет Покупателя, а возмещение производится за вычетом стоимости отправки заказа (или части стоимости отправки заказа - в случае возврата части заказа), т.к. услуга по доставке была оказана и оплачена нами.
Если Вы хотите вернуть заказ или товар - напишите на нашу почту nevacoins@yandex.ru сообщение с указанием номера заказа, товара, который хотите вернуть, и причины возврата, и мы пришлем Вам все необходимые инструкции.